人才招聘 

游戏客服
岗位职责：
1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问；
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段，协助用户解决注册、充值中遇到的问题，帮助用户顺利进入游戏；
3、收集注册、充值、游戏BUG，并整理分析后发送给产品运营人员；
4、收集整理游戏内容建议，发送给相关部门；
5、按照要求完成每天数据统计工作；
6、协助游戏主策收集整理相关产品运营数据。
岗位要求：
1、 对网络游戏有一定的接触和了解；
2、 拥有网络游戏客服经验优先；
3、 普通话标准，熟悉计算机基本操作，打字速度50/每分钟以上；
4、 熟练操作计算机，具备计算机基础知识（包括能够熟练的使用 Word 、 Excel 等 office 常用软件）；
5、良好的语言/文字表达沟通能力，善于解答客户的各种提问；
6、具有团队合作精神和沟通技巧，能够承受压力，工作认真、仔细、责任心强。
7、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑本职位提供有竞争力的薪酬和福利，欢迎有志之士加入！